加油站工作人員在服務時需做到以下幾點
1.上崗前,測體溫,每班員工上崗前需用體溫槍測量體溫,有發燒癥狀不得上崗,及時就醫。
2.佩戴口罩,聲音洪亮,員工佩戴醫用口罩上崗,口罩應完全覆蓋口鼻和下巴,詢問加油金額和數量時聲音要足夠洪亮,保證客戶能夠聽到。
3.口罩勤換,合理丟棄,口罩避免裝進口袋內導致二次交叉感染,口罩棄用時須用塑料袋、密封袋密封,丟入指定專用垃圾箱。
4.勤洗手,不碰臉,不揉眼,及時用肥皂、洗手液洗手,并用流水沖洗不少于20秒。
5.打噴嚏,肘掩面,避感染,遠離該區域避免交叉感染。
6.減少外出,遠離人群,員工休息期間少去人群密集場所,盡量不要乘坐公共交通工具,騎電瓶車員工必須佩帶安全帽。
7.公共設施,定時消毒,油槍把手、加油機小鍵盤、冰箱把手及自助充值設備等由顧客自行操作的設備及衛生間需每班消毒。
8.勤通風,勤消毒,便利店每天通風不少于半小時,并定期消毒。
9.密切關注,規范治療,密切留意自己及同事是否有發熱、咳嗽等癥狀,如有癥狀一定要及時到當地正規定點醫院就醫。
加油站疫情防控應急預案
1.引車進站,如發現客戶身體異常,提醒客戶戴好口罩,并讓客戶盡量呆在車內,與客戶保持距離并對客戶進行首次體溫測量
2.發現異常,首次測量發現客戶體溫異常后,引導客戶??颗R時區域,拉起警戒繩,立即向站長報告情況并進行第二次體溫測量,第二次客戶體溫測量結果仍為異常,啟動緊急預案,勸導客戶留在車內,并登記車牌號、詢問客戶姓名及聯系方式。
3.電話報備,撥打防疫中心與所在街道電話,并向上級部門報備,根據防疫部門指示,勸導客戶留在車內等待防疫部門下一步措施。
4.緊急疏散,緊急疏散前來加油的其他車輛,確保加油站場地無二次傳染風險。
5.全面消毒,加油站內進行全面消毒,對個人進行衛生消毒清理,換下防護用品至回收箱,接觸人員進行單獨隔離,必要時可采取核酸檢測。
6.及時跟進,最后防疫部門反饋客戶發熱情況,站長再次向上級反饋情況進行下一步緊急措施。
7.打疫苗,別遲疑,近日,全國多地發生疫情,面對傳播性更強的德爾塔毒株,大家要做到:不恐慌、不扎堆、少聚集,關注官方信息,保持良好心態,共同打贏防疫戰斗!(上海滬東石油分公司)